Empresas dinamizadas através de pessoas

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Quando temos como objetivo de aprendizagem a definição de características democráticas referente as teorias administrativas e suas fundamentações sobre a natureza humana, podemos também definir os estilos de administração e sistemas administrativos, analisando por sua vez, as organizações como sistemas sociais cooperativos e decisórios. Observando criteriosamente o comportamento organizacional e suas principais interações com participantes

Vania Mara Ferreira de Almeida Copelli de Mendonça

Sobre o Autor: Vania Mara Ferreira de Almeida Copelli de Mendonça

Consultora Empresarial, Docente de Ensino Superior, Médio e Profissionalizante em Administração, Recursos Humanos e Gestão Empresarial. Cursando Mestrado em Economia e Gestão Empresarial. Pós-Graduada em Gestão Empresarial. Graduada em Administração. Conteúdista em EAD nas disciplinas dos cursos de Administração, Recursos Humanos e Economia .

Atendimento ao cliente

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O ponto chave do atendimento ao cliente é compreender as suas necessidades, preferências e expectativas, com o objetivo de fidelizá-lo. Por isso, é de suma importância saber ouvir o cliente, tanto no momento do atendimento quanto na pesquisa de satisfação do cliente. O feedback (a retroalimentação) de clientes internos e externos contribui para a melhoria

Home Work & Coworking, uma tendência Brasil em meio a Crise Econômica

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HOME WORK Conhecido como Home work, home Office ou trabalhar em casa, tornou-se uma tendência bem salutar no Brasil, tendo em visto, aos diversos pontos positivos que trazem esta característica. A principio sendo em números pequenos, não representa ainda uma parcela satisfatória no mercado econômico, pois é pequeno o suficiente para não fazer muito barulho,

Vania Mara Ferreira de Almeida Copelli de Mendonça

Sobre o Autor: Vania Mara Ferreira de Almeida Copelli de Mendonça

Consultora Empresarial, Docente de Ensino Superior, Médio e Profissionalizante em Administração, Recursos Humanos e Gestão Empresarial. Cursando Mestrado em Economia e Gestão Empresarial. Pós-Graduada em Gestão Empresarial. Graduada em Administração. Conteúdista em EAD nas disciplinas dos cursos de Administração, Recursos Humanos e Economia .

A “Revolução” Educacional Brasileira e a Neoelitização do Ensino Superior

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Por Adm. Wagner Siqueira* Há alguns anos que o ensino superior privado no Brasil passa por uma revolução, em termos de controle acionário e, por conseguinte, de ajustes nos modelos de gestão educacional. Uma revolução paralela à outra, a digital, que, dentre outros efeitos, alavanca tremendamente o ensino a distância e potencializa os diversos recursos

Wagner Siqueira

Sobre o Autor: Wagner Siqueira

Adm. Wagner Huckleberry Siqueira Presidente do Conselho Regional de Administração do RJ

Um não ao supermercadismo do ensino

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Mais uma vez, a educação brasileira é achincalhada e a formação dos novos profissionais se torna comprometida com a adoção de uma espécie de “aprovação automática” pela Universidade Estácio de Sá, que após a fusão/compra com a empresa Kroton, tornando-se a maior do mundo. Por ser em grande parte patrocinada pelo Fundo de Financiamento Estudantil

Wagner Siqueira

Sobre o Autor: Wagner Siqueira

Adm. Wagner Huckleberry Siqueira Presidente do Conselho Regional de Administração do RJ