Roteiro da melhoria de processos e as suas questões

Os procedimentos prescritos pelas metodologias para a melhoria de processos, em geral, têm o seguinte esquema: Seleção dos processos; Identificação dos problemas; Seleção dos principais problemas; Identificação das causas dos problemas; Ordenação das principais causas dos problemas selecionados; Estruturação da solução; Elaboração do projeto de melhoria. Os produtos gerados por esse conjunto de procedimentos são

A relação “Trabalho x Felicidade”

A atividade laboral sofreu profundas modificações ao longo da história. Quando ainda não dispúnhamos de tecnologia o trabalho braçal era extremamente explorado, nos dias de hoje, no entanto, o que vemos é a valorização do trabalho intelectual, a força do raciocínio impulsionando nossas atividades. Por volta de 2.550 Antes de Cristo os homens que construíram

A grande arma do cidadão

País marcado por tanta beleza natural e tantos contrastes sociais, o Brasil tem hoje 98% das crianças e adolescentes de 6 a 14 anos matriculados no ensino fundamental; entretanto ainda figura entre os países piores do mundo, no ranking, quando o assunto é qualidade de ensino e desempenho escolar dos nossos alunos. Como se vê,

A educação na sociedade de mercado

A escola se submete, cada vez mais, a enormes pressões para que se conforme aos novos paradigmas da globalização e da lógica da sociedade de mercado. A competição econômica mundial se torna o imperativo categórico a que todas as instituições educacionais devem se subordinar se quiserem sobreviver. A escola – ao se moldar por este

Posicionamento estratégico e os componentes dos processos empresariais

Após um longo período de “equilíbrio dinâmico”, experimentado pelas organizações, de forma global, vimos acontecer, no final de 2007, uma crise profunda no sistema financeiro internacional, que repercutiu decisivamente nas principais cadeias de processos de negócio do planeta. Paulo Guedes (O Globo, maio/2010) afirma que já estamos vivendo aspectos da “destruição criadora” de Schumpeter. Neste